Банк Citadele предупредил клиентов о новой схеме мошенничества

Латвийский банк «Citadele» обратился к клиентам с предупреждением о новой опасности. Злоумышленники рассылают неожиданные сообщения в мессенджерах, используя личные данные и фотографии известных или пользующихся доверием людей для реализации мошеннических схем.

«Используя эти профили, мошенники пытаются связаться с клиентами и другими людьми, создавая впечатление, что общение ведется от имени банка», - рассказала руководитель отдела предотвращения мошенничества банка «Citadele» Лига Эверте.

В кредитном учреждении напоминают, что сотрудники банка не связываются с клиентами через мессенджер «WhatsApp» по вопросам банковских услуг. Они не запрашивают данные доступа, PIN-коды, сведения «Smart-ID» или интернет-банка, а также не просят подтверждать операции или совершать платежи.

Эксперты рекомендуют соблюдать следующие правила безопасности:

• не отвечать на подозрительные сообщения с незнакомых номеров;
• помнить, что имя и фотография в профиле не гарантируют подлинность личности отправителя;
• перепроверять информацию через надежные и заранее известные каналы связи;
• никому не передавать пароли, коды аутентификации и личные финансовые данные;
• жаловаться на подозрительные аккаунты и блокировать их.

Банк призывает незамедлительно сообщать о любых попытках мошенничества, когда злоумышленники пытаются выдавать себя за сотрудников финансовой организации.