Google меняет поиск в ЕС: что изменится для пользователей

Американская корпорация Google начала масштабную перестройку поисковой выдачи в странах Евросоюза, выполняя требования европейского Закона о цифровых рынках (Digital Markets Act, DMA). Эти изменения направлены на ограничение преимуществ крупнейших интернет-платформ перед конкурентами и затронут прежде всего поиск отелей, авиабилетов, ресторанов и других услуг.

Как изменятся результаты поиска

Основное требование европейских регуляторов заключается в том, чтобы Google перестал предоставлять собственным сервисам преимущество перед конкурирующими площадками. В связи с этим компания меняет расположение и содержание специальных блоков в поисковой выдаче. Из некоторых блоков исчезнет информация, которую пользователи привыкли видеть непосредственно в поиске, включая актуальные цены и данные от поставщиков услуг. В результате для получения подробной информации или сравнения предложений людям чаще придется переходить на сторонние сайты.

Позиция Google и последствия для бизнеса

В Google критически оценивают необходимость таких перемен. Компания заявляет, что выполнение требований DMA может привести к самому значительному ухудшению качества поискового сервиса за всю 29-летнюю историю Google. По оценке корпорации, уже внесенные изменения негативно отразились на европейском бизнесе: прямой трафик с поиска на сайты гостиниц, авиакомпаний и других поставщиков услуг сократился примерно на 30%. Логика компании состоит в том, что текущие правила помогают крупным посредникам, но усложняют привлечение клиентов для непосредственных поставщиков услуг.

Контекст и влияние на пользователей

У Еврокомиссии иная позиция: власти считают, что Google обладает слишком сильными рыночными позициями и направляет пользователей прежде всего к собственным сервисам. Нынешние изменения являются попыткой привести систему в соответствие с правилами ЕС и снизить риск новых санкций после многолетних расследований. Для жителей Латвии и других стран Евросоюза это означает, что привычная страница Google при поиске услуг будет выглядеть иначе, а процесс получения информации потребует дополнительных действий.