Pastnieks mājās: kā saņemt pasta pakalpojumus bez nodaļām

Daudzi Smiltenes un Valkas novadu iedzīvotāji joprojām nezina, ka pēc pasta nodaļu slēgšanas viņi var izmantot bezmaksas pakalpojumu Pastnieks mājās. Latvijas Pasts uzsver, ka risinājums ir tikai viena zvana attālumā.

Pakalpojumu var pieteikt, zvanot uz tālruni 27008001 vai rakstot uz info@pasts.lv. Pastnieks trīs darba dienu laikā ierodas klienta dzīvesvietā un sniedz visus tos pašus pakalpojumus, kas agrāk bija pieejami nodaļās: sākot ar vēstuļu un sūtījumu nosūtīšanu un beidzot ar rēķinu apmaksu vai pensiju saņemšanu.

Kāpēc tas ir svarīgi?

Daudziem senioriem un cilvēkiem bez personīgā transporta pasta nodaļu slēgšana radīja sajūtu, ka pakalpojumi kļuvuši nepieejami. Tomēr informācijas trūkums par alternatīvām, piemēram, pakomātu tīklu vai mobilo pastnieku, rada lieku neapmierinātību. Lai gan iedzīvotāji rosina pagarināt darba laikus atlikušajos centros, Latvijas Pasts norāda, ka pielāgojas mainīgajiem paradumiem, kur aizvien vairāk klientu izvēlas digitālos risinājumus un pakomātus.

Pašlaik Smiltenes novadā darbojas jaunā koncepta klientu centrs Smiltenē, kas strādā arī brīvdienās, taču mazākos pagastos iedzīvotājiem jāpaļaujas uz ierobežotu darba laiku vai kaimiņu palīdzību. Uzņēmums sola, ka līdz 2027. gadam tiks ieviesti vēl modernāki digitālie risinājumi, tostarp internetbanka, kas atvieglos finanšu operāciju veikšanu attālināti.