Kuldīgā pēc rekonstrukcijas darbu atsāk mobilo sakaru centri

Pēc tirdzniecības centra Rimi rekonstrukcijas Sūru ielā 2, Kuldīgā, savu darbību atjaunojuši divi nozīmīgi elektronisko sakaru pakalpojumu sniedzēji. Gan Bite Latvija, gan Tele2 ir veikuši ievērojamas investīcijas savu klientu apkalpošanas centru modernizācijā, lai pielāgotos mūsdienu patērētāju prasībām.

Uzņēmums Bite Latvija klientu centra atjaunošanā ieguldījis 50 000 eiro. Pēc uzņēmuma pārstāvju paustā, jaunais iekārtojums ir vērsts uz klientu pieredzes uzlabošanu, nodrošinot ērtāku vidi gan privātpersonām, gan biznesa klientiem. Šobrīd Kuldīgas centrā strādā trīs darbinieki, un kopumā uzņēmums Latvijā pārvalda 31 klientu apkalpošanas punktu.

Mums bija svarīgi ne tikai atgriezties Kuldīgā, bet arī radīt vidi, kas patiesi uzlabo klientu pieredzi, norāda Bite Latvija mazumtirdzniecības tīkla vadītāja Inga Prankeviča.

Līdzīgu stratēģiju īstenojis arī Tele2, kas modernizācijā investējis aptuveni 40 000 eiro. Uzņēmums norāda, ka, neskatoties uz digitālo kanālu attīstību, klātienes konsultācijas joprojām ieņem būtisku lomu klientu apkalpošanā. Uzņēmuma pārstāvji uzsver tā dēvēto ROPO efektu (Research Online, Purchase Offline), kad klienti pirms došanās uz veikalu jau ir iepazinušies ar piedāvājumu internetā.

Galvenie fakti par izmaiņām Kuldīgas tirdzniecības centrā:

• Bite Latvija investīcijas: 50 000 eiro.
• Tele2 investīcijas: 40 000 eiro.
• Abas tirdzniecības vietas atrodas Sūru ielā 2.
• Modernizācija veikta, reaģējot uz tirdzniecības centra pārbūvi.

Šīs investīcijas apliecina telekomunikāciju operatoru vēlmi saglabāt fizisku klātbūtni reģionos, nodrošinot pakalpojumu pieejamību ārpus galvaspilsētas.