Zobārstniecība un ķirurģija: par ko pacienti sūdzas visbiežāk

Visvairāk pacientu neapmierinātības pērn saistīts ar zobārstniecības pakalpojumu kvalitāti, liecina Veselības inspekcijas apkopotie dati par 2025. gadu. Kopumā inspekcija izskatījusi 1070 iesniegumus, kuros iedzīvotāji vērsušies pēc palīdzības, sūdzoties gan par ārstniecības gaitu, gan par darbnespējas lapu pamatotību.

Sūdzību dinamika ārstniecības jomās

Kamēr zobārstniecība saglabā līderpozīcijas sūdzību skaita ziņā ar 32 iesniegumiem, aiz tās seko ķirurģija ar 22 un onkoloģija ar 16 sūdzībām. Ginekoloģijā un dzemdniecībā reģistrēti 15 gadījumi, savukārt psihiatrijā – 13. Interesanti, ka korektīvas darbības visbiežāk bijušas nepieciešamas primārajā veselības aprūpē, kur piecos no 12 gadījumiem inspekcija konstatējusi nepieciešamību pēc uzlabojumiem.

Pacientu tiesības un ārstniecības risks

Kopumā par veselības aprūpes kvalitāti vien saņemti 388 iesniegumi, kas ir būtisks pieaugums salīdzinājumā ar 308 sūdzībām gadu iepriekš. Ne mazāk svarīgs ir Ārstniecības riska fonda darbs – pērn izmaksātas atlīdzības vairāk nekā trīs miljonu eiro apmērā. Kaitējums pacienta veselībai vai dzīvībai konstatēts 78 gadījumos, visbiežāk traumatoloģijas un ķirurģijas nozarēs.

Uzraudzības rezultāti iestādēs

• 15 ārstniecības iestādes neatbilda normatīvo aktu prasībām.
• Sociālās aprūpes centros konstatētas problēmas ar higiēnu un telpu platību.
• Darbnespējas lapu pārbaudēs 26% gadījumu pieņemti lēmumi par to anulēšanu.

Veselības inspekcija uzsver, ka konstatējot nepilnības, iestādēm tiek dots konkrēts termiņš uzlabojumu ieviešanai. Šāda uzraudzība ir būtiska, lai nodrošinātu, ka pacienta tiesības uz drošu un kvalitatīvu ārstniecību netiek ignorētas.